Politica di Resi e Recessi

Il nostro obiettivo è garantire la tua completa soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Ecco come funziona:

1. Contattaci: Inviaci un’email o chiamaci per informarci della tua intenzione di restituire l’articolo. Assicurati di fornire il numero d’ordine e le motivazioni del reso.
2. Condizioni di reso: Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, completi di tutte le etichette e nella loro confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se gli articoli non sono in condizioni adeguate.
3. Spese di spedizione: I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, articolo danneggiato o errato).
4. Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, procederemo con il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Ti informeremo via email quando il rimborso è stato elaborato.